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コンシェルジュ登場 介護、身近に感じて  MSN産経ニュース

介護コンシェルジュの取り組みが、介護ショップ等の介護業界で今春から始まっているそうです。

介護コンシェルジュとは、顧客からの要望に対して『決してNO(ノー)とは言わない』総合案内役で、商品だけでなく、地域の行政サービスや病院、施設についての知識やネットワークを生かして、さまざまな相談に応じられることが求められるとのことです。

今後は、

介護ショップだけではなく、福祉施設で働く全スタッフが介護コンシェルジュ的存在にならなければならないのかもしれませんね。

まさに日々勉強です・・・


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